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茶确幸奶茶加盟店的售后服务应该怎样做?
2020-04-20
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公司新闻丨茶确幸奶茶加盟店的售后服务应该怎样做?


 

除了加盟一家销售火爆、人气火爆的奶茶店外,售后服务也是投资者的重中之重。所谓售后服务就是公司提供的支持和保证。 茶确幸奶茶店有什么样的售后服务?他们有专门的售后服务团队和360度的保姆式服务。整个系统比较成熟,售后需要担心。具体服务包括:店面地址分析、店面装修规划设计、广告策划设计、技术培训、原材料设备供应、开业及后续支持。

 

售后服务是为留住顾客,把顾客变成回头客的有效手段。一家新开的奶茶加盟店今后会发展成什么样 ,能走多远,除了产品、地段等因素,售后服务也是不可缺少的一环。奶茶加盟店如何做好售后服务?我们 茶确幸奶茶是这样做的。

 

1、顾客诉求要重视

奶茶店是为顾客服务的,他们应该关注顾客的需求,尤其是对产品的需求,有需要及时改进的地方。外卖等平台的耐心反馈要耐心回答,及时沟通,关注差评,是否到位,如果没有变化,我们会鼓励你。这样我们不仅可以留住客户,还可以进一步完善我们的产品!

 

2、回访外卖顾客

总结外卖订单客户的联系方式,了解主要的客户群体,并反馈给客户,对客户的不满意进行记录和纠正,对送出优惠券表示感谢。

 

3、定期问候祝福

对于有联系方式的老客户,可以定期回访,在节假日送上祝福,并及时告知活动情况,让客户感受到我们的关怀和温度。关于奶茶加盟店如何做好售后服务,有几点我们正在努力做到。服务好客户,用心做好每一个细节,相信明天的 茶确幸奶茶会更好。

 
投资有风险,选择需谨慎